Política de Privacidad de Global Intermediq
Fecha de entrada en vigor: 25/02/2025
En Global Intermediq valoramos la privacidad de nuestros usuarios y nos comprometemos a proteger la información personal que compartes con nosotros. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos tu información cuando accedes a nuestro sitio web, utilizas nuestros servicios o interactúas de cualquier otra forma con nosotros.
Te invitamos a leer atentamente esta política para entender cómo gestionamos tus datos personales. Si no estás de acuerdo con esta política, te pedimos que no utilices nuestros servicios.
1. Introducción
En Global Intermediq, nos esforzamos por ofrecer una experiencia segura y confiable a nuestros usuarios. Este documento detalla nuestras prácticas de privacidad y cómo manejamos la información personal que recopilamos. Al utilizar nuestros servicios, accedes a nuestras prácticas de privacidad y aceptas las condiciones descritas en este documento.
Esta Política de Privacidad se aplica a todos los servicios proporcionados a través de nuestro sitio web, incluyendo el acceso, la navegación y la utilización de los recursos disponibles, así como cualquier otro servicio adicional que podamos ofrecer a través de nuestras plataformas.
2. Información que recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información cuando interactúas con nuestro sitio web o servicios. La información que recopilamos incluye tanto datos personales como información técnica. A continuación se detallan los tipos de información que podemos recopilar:
Información personal identificable
Podemos recopilar información personal que nos proporcionas directamente cuando:
- Te registras en nuestro sitio web para acceder a servicios o recibir comunicaciones.
- Nos contactas a través de formularios, correos electrónicos, chat en vivo o redes sociales.
- Realizas una compra o una transacción en nuestro sitio web.
- Participas en encuestas, concursos o promociones.
- Te suscribes a boletines informativos u otros servicios de suscripción.
Este tipo de información incluye, entre otros:
- Nombre completo
- Dirección de correo electrónico
- Dirección postal
- Número de teléfono
- Información de pago (cuando sea necesario)
- Información de contacto y preferencias
- Cualquier otra información que el usuario elija compartir con nosotros
Información técnica
Podemos recopilar información técnica relacionada con tu uso del sitio web o de nuestros servicios. Esta información incluye datos relacionados con la forma en que accedes a nuestro sitio web y cómo interactúas con él, tales como:
- Direcciones IP
- Tipo de dispositivo y sistema operativo
- Tipo de navegador
- Información sobre la conexión de red (por ejemplo, proveedor de servicios de internet)
- Datos de navegación (por ejemplo, páginas visitadas, tiempo de permanencia, clics en enlaces, etc.)
- Información de ubicación (cuando sea relevante y si el usuario ha habilitado el seguimiento geográfico)
Cookies y tecnologías de seguimiento
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, personalizar el contenido y las publicidades, y analizar el uso de nuestro sitio web. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas nuestro sitio web.
Las cookies que utilizamos pueden ser:
- Cookies necesarias: Son esenciales para el funcionamiento básico del sitio.
- Cookies de análisis: Recogen información sobre cómo los usuarios interactúan con el sitio, lo que nos permite mejorar la experiencia del usuario.
- Cookies de publicidad: Utilizadas para personalizar los anuncios y ofrecer contenido relevante.
Puedes configurar tu navegador para que te avise cuando se esté utilizando una cookie o para rechazar todas las cookies. Ten en cuenta que, si desactivas las cookies, algunas funcionalidades del sitio pueden no estar disponibles.
3. Uso de la Información
La información recopilada se utiliza con el fin de proporcionar, gestionar y mejorar nuestros servicios. La manera en que utilizamos la información puede incluir, pero no se limita a, lo siguiente:
- Prestación de servicios: Para administrar tu cuenta y ofrecerte los servicios que has solicitado, tales como procesamiento de pagos, soporte al cliente y personalización de tu experiencia.
- Mejora del sitio web: Utilizamos los datos técnicos para mejorar la funcionalidad, seguridad y diseño del sitio web, y para solucionar problemas técnicos que puedan surgir.
- Marketing y comunicaciones: Si nos has dado tu consentimiento, podemos utilizar tu información para enviarte comunicaciones promocionales, actualizaciones de productos, boletines informativos y otras comunicaciones relevantes sobre nuestros servicios.
- Cumplimiento legal y contractual: Podemos usar tu información para cumplir con nuestras obligaciones legales, como la facturación, la gestión de impuestos y la resolución de disputas.
- Análisis y estadísticas: Utilizamos la información para realizar análisis y estadísticas que nos permitan entender el comportamiento de los usuarios y mejorar nuestros servicios y estrategias comerciales.
4. Compartir y Divulgar la Información
Global Intermediq no vende ni alquila tu información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartir tu información con las siguientes partes cuando sea necesario para el funcionamiento del sitio o el cumplimiento de nuestras obligaciones:
Proveedores de servicios
Podemos compartir tus datos con proveedores de servicios de confianza que nos ayuden a operar y gestionar el sitio web, como:
- Plataformas de alojamiento web
- Proveedores de servicios de procesamiento de pagos
- Servicios de marketing y análisis de datos
- Herramientas de atención al cliente (por ejemplo, sistemas de chat en vivo)
Estos proveedores solo pueden utilizar la información para los fines específicos de los servicios que prestan para nosotros y están obligados a proteger la información de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.
Cumplimiento con la ley
Podemos divulgar tu información personal si es requerido por la ley, una orden judicial o una solicitud de autoridades gubernamentales. Esto incluye la divulgación de información para proteger nuestros derechos legales, la seguridad del sitio web y la seguridad de nuestros usuarios.
Transacciones corporativas
En caso de que Global Intermediq se fusione, adquiera, venda o participe en cualquier transacción corporativa, tus datos personales podrían ser transferidos como parte de ese proceso. En tales casos, te notificaremos sobre cualquier cambio en el control de tu información personal.
5. Seguridad de la Información
Implementamos medidas de seguridad razonables para proteger la información personal que recopilamos. Esto incluye el uso de tecnologías de cifrado, firewalls y acceso restringido a los datos. Sin embargo, ninguna medida de seguridad es infalible, por lo que no podemos garantizar una protección total frente a accesos no autorizados.
Recomendamos que tomes precauciones al compartir tu información en línea y mantengas tus credenciales de acceso seguras.
6. Derechos de los Usuarios
De acuerdo con las leyes de protección de datos, tienes ciertos derechos sobre la información personal que recopilamos. Estos derechos pueden variar según la jurisdicción, pero generalmente incluyen:
- Acceso a tus datos personales: Tienes derecho a solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre ti.
- Rectificación de datos incorrectos: Puedes corregir cualquier información personal que esté incompleta o sea incorrecta.
- Eliminación de tus datos: En ciertas circunstancias, puedes solicitar la eliminación de tu información personal, salvo en aquellos casos en que se requiera mantenerla por motivos legales o contractuales.
- Oposición al tratamiento: Tienes derecho a oponerte al tratamiento de tus datos personales, por motivos legítimos, salvo en los casos en que el tratamiento sea necesario para el cumplimiento de una obligación legal.
- Portabilidad de los datos: Puedes solicitar que te proporcionemos una copia de tus datos personales en un formato estructurado y legible.
- Retiro del consentimiento: Si has dado tu consentimiento para el procesamiento de tus datos, tienes derecho a retirarlo en cualquier momento.
Si deseas ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctanos utilizando los detalles proporcionados al final de esta política.
7. Enlaces a Sitios Web de Terceros
Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios que no están bajo nuestro control. Estos sitios de terceros pueden tener sus propias políticas de privacidad, y Global Intermediq no es responsable de las prácticas de privacidad de dichos sitios. Te recomendamos que revises las políticas de privacidad de estos sitios antes de proporcionarles cualquier tipo de información personal.
8. Cambios a esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Te notificaremos sobre cualquier cambio publicando la nueva política en nuestro sitio web con una fecha de vigencia actualizada.
Recomendamos que revises periódicamente esta política para estar informado sobre cómo protegemos tu información personal.
9. Contacto
Si tienes preguntas, inquietudes o deseas ejercer cualquiera de tus derechos con respecto a tus datos personales, puedes contactarnos a través de los siguientes medios:
Global Intermediq
Correo electrónico: [Correo electrónico de contacto]
Dirección: [Dirección física]
Teléfono: [Número de teléfono]
Última actualización: 25/02/2025
